条码扫描枪在生活中应用越来越广泛，由于其具有优秀的自动识别能力和操作方便的特性，受到越来多公司的重视，很多公司纷纷建设条码软件管理系统，帮助公司提升管理水平，提升工作效率。
手持条码扫描枪在应用的时候，经常会碰到各种人为或外界因素，导致扫描枪无法使用，影响工作效率，这里给大家介绍几个经常遇到扫描枪故障， 比如扫描枪无光线发出，死机等问题应该如何进行故障排除及处理方法，用户在购买设备时也可以仔细阅读扫描枪的扫描故障原因与排除方法：
一、如下列出几种比较复杂的故障情况：
1） 没有打开识读这种条码的功能。
2） 条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的对的宽窄比例不合适。
3） 阳光直射，感光器件进入饱和区。
4） 条码表面复盖有透明材料，反光度太高，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能识读。
5） 硬件故障，和你的经销商联系进行维修。
二、扫描枪无光线发出：
扫描枪有USB，PS2，COM几种接口，先检查线是否接好，如果是后者的话，一般接上设备后，需要重新启动电脑
三、读取一个条码后，扫描枪死机:
1） 由于扫描枪的保护功能、如果读取的条码数据传输错误，会自动进入保护状态，从而防止数据丢失。如果把没有传输成功的数据读取后，扫描枪可以从新使用。
2） 如果发生这种现象，请仔细检查员连线、协议。确认无误后，关掉扫描枪，再打开就可以重新正常使用
四、正常连接后，扫描枪没电
1） 电源连接不好
2） 保险丝熔断
3） 扫描枪电源电路故障
五、其他常见该送修的故障：
1） 指示灯异常，设备不能工作
2） 有异常声音
3） 没有激光线
4） 扫描距离变得很近
广州拓必胜是专业的条码软硬件结合的供应商，产品有：标签打印机，条码扫描枪，数据采集终端，工业平板电脑等等，以及拥有自家条码标签耗材工厂，可为客户提供条码硬件、条码耗材、条码自动识别技术、条码应用系统等一系列条码技术服务支持。